Depositare

Quando si noleggia una barca, viene quasi sempre richiesta una cauzione, la cauzione verrà restituita alla restituzione della barca completamente priva di danni e con tutti gli accessori.
In caso di danneggiamento o ritardata restituzione della barca, (parte della) cauzione potrà essere trattenuta dal locatore.

Pagamento

Quando effettui una prenotazione puoi spesso optare per il pagamento completo o il pagamento del deposito, con il pagamento del deposito il proprietario della barca indicherà quando deve essere pagato il resto, ad es. due giorni prima della partenza riceverai una mail con un link per il pagamento o tramite bonifico bancario o pin alla partenza.

Il deposito cauzionale viene sempre rimborsato nello stesso modo in cui è stato pagato (tramite Carta di Credito, Bonifico Bancario, Sofort, ecc.).

Il servizio portuale non guadagna denaro dalle transazioni, il denaro viene immediatamente accreditato sul conto del locatore. Ulteriori informazioni su Havendienst

Assicurazione e danni

I proprietari possono offrire una barca solo se è assicurata durante il noleggio. In caso di danni, il proprietario può scegliere di trattenere (parte) il deposito. Prima di partire, verifica la presenza di danni o altri problemi con i quali potresti avere problemi in seguito. Controlla i cuscini, i parabordi, il numero di cime e se necessario fai delle foto in modo da poter sempre dimostrare come hai portato la barca con te.

I danni includono, ad esempio: cuscini danneggiati (ad es. Fori da mozziconi di sigaretta), parabordi, cuscini o cordini persi, graffi sullo scafo, un’asta della bandiera piegata o un bimini top rotto. Certo, molto di più può rompersi su una barca, questo è sempre coordinato con l’armatore.

Tu e il proprietario siete responsabili della gestione di danni alla barca, danni ad altre barche e incidenti imprevisti in acqua.

Patente nautica

Se vuoi navigare su una barca più veloce è necessaria una patente nautica può superiore a 20 km/h superiore a 15 metri. La maggior parte delle barche può raggiungere i 12 km/h non sono più lunghe di 15 metri.
Le velocità massime si applicano su quasi tutte le acque, generalmente comprese tra 6 e 12 km/h.

Se hai bisogno di una patente nautica per una barca, questa sarà sempre chiaramente indicata.

Non hai ancora esperienza con la nautica? Il proprietario ti dà sempre una spiegazione dettagliata e naviga per un round se lo desideri.

Con alcune società di noleggio puoi scegliere di noleggiare un capitano oltre alla barca, non devi navigare tu stesso.

Uso di alcol

Proprio come nel traffico stradale, è consentita una gradazione alcolica massima di 0,2% durante la navigazione. La maggior parte delle acque è monitorata dalla polizia dell’acqua. Attenersi all’importo consentito! Sei in viaggio con il prezioso bene di qualcun altro. Inoltre, sei responsabile di tutti i passeggeri e l’assicurazione non coprirà nulla in caso di alcol.

Con alcune società di noleggio puoi scegliere di noleggiare un capitano oltre alla barca, non devi navigare tu stesso.

Garanzia di bel tempo

Purtroppo non possiamo garantire il bel tempo, ma abbiamo stipulato un accordo con tutti i locatori di Harbour Service che la cancellazione dell’ultimo minuto – sia da parte del locatario che del locatore – è gratuita nei seguenti casi:

• Forti piogge
• C’è vento forza 5 o più forte
• C’è un temporale o viene attivato un allarme meteo

Annulla

Tutti i proprietari accettano la garanzia del bel tempo, ma ulteriori condizioni di cancellazione sono determinate dal proprietario. Questi sono descritti nella pagina della barca. Si prega di leggere attentamente prima di prenotare!

Denunce, contestazioni

Prima di noleggiare una barca, controlla sempre le recensioni della barca e del proprietario.

In caso di reclami sull’affitto o quando insorge una controversia con il proprietario, a seconda del tipo di contratto che è stato utilizzato, può essere presentato un comitato per la risoluzione delle controversie. I proprietari affiliati all’associazione di categoria HISWA hanno il proprio comitato per le controversie presso l’HISWA. Il servizio portuale non è un mediatore nelle controversie tra inquilino e proprietario e non interferirà in questo.

Se sembra che un locatore non rispetti gli accordi o offra barche difettose, ci piacerebbe sentirlo in modo che l’Autorità Portuale possa determinare se la barca e il locatore devono essere rimossi dalla piattaforma. Si prega di contattare Havendienst.

NON HAI NAVIGATO PRIMA? SOTTO ALCUNI CONSIGLI

• La barca è azionata da una specie di elica, la chiamiamo elica. Puoi sterzare solo quando l’elica gira.
  Se l’elica non gira (perché la barca è in folle o si dà pochissimo gas) non si può virare. Anche se in quel momento l’imbarcazione si sta muovendo in avanti, il governo non ha effetto in quel momento perché l’elica non gira. Questo può creare confusione a volte e quindi non funziona come guidare un’auto.
• Fai movimenti di sterzata lenti e piccoli. Durante la navigazione si tende a compiere ampi movimenti di governo. Tuttavia, la barca ha bisogno di alcuni secondi per girare nell’acqua. Se invii troppo, devi rispedirlo indietro pochi secondi dopo. Movimenti di sterzata eccessivi causano lo zigzag dell’imbarcazione sull’acqua. Questo è anche diverso dalla guida in cui un movimento del volante ha una risposta immediata.
• Prendi un “punto sulla riva” come obiettivo, ad esempio un albero, una casa o una torre. In questo modo si evita di guardare sempre la parte anteriore della barca e di fare troppi movimenti di governo. Se miri a un punto sulla riva, noterai che naviga molto più agevolmente e sterza più facilmente.
• Prima di andare, pensa al tuo percorso. Vuoi percorrere una rotta o semplicemente rilassarti e navigare lungo alcune spiagge? È possibile scaricare varie app che possono aiutare in questo, ad esempio l’app da Sloepennetwerk. È difficile stimare quanto tempo impiegherà un percorso e questa app ti darà un quadro migliore. Tieni inoltre presente che nei giorni di sole può essere necessario molto tempo per passare attraverso una serratura!
• Assicurati di avere abbastanza acqua e bevande a bordo. Molte barche hanno una connessione per un dispositivo di raffreddamento per mantenere le tue bevande belle e fresche.
• Porta una crema solare con un fattore di protezione elevato. Bruci velocemente sull’acqua, ma non te ne accorgi perché spesso c’è una piacevole brezza. Alla sera scoprirai di essere completamente bruciato!

Guarda anche questo video per altri suggerimenti sulla vela:

Contrarre

Quando noleggi la tua barca, usa un contratto con i dettagli e la firma del tuo noleggiatore.
Molti armatori utilizzano il contratto modello ANWB, puoi già completarlo con i tuoi dati e caricarlo sulla tua pagina della barca.
Le società di noleggio affiliate all’HISWA utilizzano spesso il contratto di noleggio HISWA.
Hai un altro contratto? Caricalo con la tua richiesta di noleggio barche, poi verificheremo se il contratto è valido.

Assicurati anche di seguire questa lista di controllo con il tuo inquilino, in modo da non dimenticare nulla e avere tutto in ordine per l’assicurazione o per prevenire problemi in seguito.

Quando si firma il contratto, fare una copia o una foto del documento di identità del noleggiatore, necessario per la maggior parte delle polizze assicurative. Si prega di notare che non è possibile memorizzare dati personali come il numero di servizio al cittadino (in olandese: BSN). Puoi facilmente coprirlo acquistando una copertina ID o utilizzando l’app KopieID (Apple o Android) dal governo olandese (adatto per ID olandesi).
Con l’ID è possibile verificare il nome, la persona (fototessera), la firma ed eventualmente l’autenticità tramite l’App Read NFC demo (Apple or Android).

Annulla

Tutti i proprietari dovrebbero collaborare con la “Garanzia del bel tempo”. Ciò significa che i proprietari possono cancellare gratuitamente nei seguenti casi:

• Forti piogge
• Dice forza del vento 5 o superiore
• C’è un temporale o è stato attivato un avviso meteo

In questi casi può essere pericoloso entrare in acqua.

Spetta al proprietario determinare ulteriori condizioni di cancellazione. È bello per l’inquilino che tu lo mostri chiaramente sulla tua pagina e possibilmente indicato nelle tue condizioni.

Pagamento

Decidi se il tuo cliente paga l’intero importo immediatamente al momento della prenotazione o offri l’opzione di pagamento del deposito e il resto deve essere pagato tramite un link di pagamento 2 giorni prima della partenza? Vuoi essere pagato tramite iDEAL, SOFORT o Carta di Credito? Tu decidi!

Havendienst ha la possibilità di collegare il tuo account Stripe al tuo account Havendienst.nl. Puoi richiedere un account Stripe gratuitamente qui. Questo è possibile sia per i proprietari di barche private che per quelli d’affari e non costa nulla!
Ciò consente al tuo noleggiatore di pagare automaticamente tramite iDEAL (spesso utilizzato nei Paesi Bassi), SOFORT (spesso utilizzato in Germania), Bancontact (spesso utilizzato in Belgio) o carta di credito.
Puoi impostare e determinare tutto da solo, ad esempio puoi far pagare una caparra tramite Carta di Credito e l’importo residuo verrà automaticamente fatturato a rate prima della partenza e il tuo cliente riceverà un’e-mail con un link per il pagamento. Puoi anche rimborsare automaticamente il deposito.
Havendienst non è in attesa tra il pagamento e riceverai quindi immediatamente il pagamento sul tuo conto.

Per sapere come richiedere un account Stripe e collegarlo al tuo account Havendienst.nl, abbiamo creato un manuale che puoi scaricare qui .

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Se un cliente annulla una prenotazione e tu rimborsi l’importo, riceverai anche i costi di transazione correttamente.

La maggior parte dei proprietari sceglie di avere sia il pagamento del deposito che il pagamento rimanente online (di solito Carta di Credito) tramite Havendient. Puoi scegliere se il cliente riceve automaticamente un’e-mail con un link di pagamento 2 giorni prima della partenza per pagare l’importo rimanente, ma è anche possibile che tu determini quando invii questa e-mail, invii una richiesta di pagamento manuale o effettui una richiesta di pagamento bancario.

Assicurazione

Prima di poter affittare la tua barca, devi assicurarla. Ci sono vari assicuratori che assicurano il noleggio di barche (limitato). Sei libero di scegliere la tua assicurazione, abbiamo elencato di seguito le opzioni più comunemente utilizzate.

Consulta il sito olandese per una panoramica delle assicurazioni olandesi, al momento non disponiamo di una panoramica dell’assicurazione al di fuori dei Paesi Bassi.

Danno

I danni alla barca o agli accessori sono fastidiosi, ma tieni presente che ciò può accadere. Dopotutto, può accadere un incidente in un piccolo angolo. Per risolvere questo problema insieme al tuo inquilino, assicurati di essere preparato per questo. Conosci le condizioni della tua barca e degli accessori, ad esempio scattando foto insieme prima della partenza. In caso di danni lievi, spesso è sufficiente trattenere (una parte) del deposito. Sei assicurato per danni maggiori. L’importo del tuo deposito è spesso uguale all’importo deducibile utilizzato dall’assicurazione.

Attrezzatura della barca

Attrezzatura della barca Assicurati che la tua barca sia in buone condizioni e che l’attrezzatura sia in ordine.

L’equipaggiamento minimo della barca include in ogni caso:

• pagaie (due pezzi)
• gancio
• parabordi e cime sufficienti (cime di ormeggio)
• Kit di pronto soccorso
• busta della spazzatura
• benzina / gasolio sufficiente
• Estintore

Per in buone condizioni si intende:

• Che la barca sia pulita, la pulirai (di solito) di nuovo :)
• Il motore viene revisionato almeno una volta all’anno
• Nessuna linea è visibilmente consumata
• I paraurti sono sufficientemente gonfiati
• Non c’è gioco nelle bitte, bitte, morsetti o pulegge sulla barca
• I cavi di controllo non perdono né sono usurati
• Non ci sono perdite sotto la linea di galleggiamento

Assistenza

Se il tuo inquilino si blocca inaspettatamente, puoi utilizzare il nostro servizio di assistenza (disponibile entro 1 ora) in alcune aree dei Paesi Bassi, lo stiamo espandendo a più aree.

Per altre aree dei Paesi Bassi puoi iscriverti al Botenwacht (collaborazione con ANWB), tuttavia, questi sono ‘disponibili entro 24 ore’. Per questo hai un abbonamento aziendale richiesto a € 75 all’anno.
SUGGERIMENTO: chiedi al porto in cui si trova la tua barca se può prendere e trainare la tua barca in caso di emergenza ea pagamento. Questo è spesso il modo più veloce ed economico.

Spiegazione prima della partenza

Prima che un noleggiatore parta con la tua barca, ti consigliamo di dedicare del tempo a dare buone istruzioni. Cerca di determinare che tipo di esperienza ha l’inquilino. Salite a bordo con l’autista e spiegate dove si trova tutto e come reagisce la barca. Chiedi all’autista di ormeggiare, fare un giro e ormeggiare di nuovo a bordo.

Indica anche come si abbassa il tettuccio parasole, dove si trovano le attrezzature come le pagaie e quali serrature possono o non possono essere attraversate. È utile quando hai descritto queste cose su una mappa/manuale plastificato e lo hai sempre in barca.

È sempre bello dare anche all’inquilino alcuni consigli locali su ormeggi, rotte di navigazione, ristoranti, spiagge e servizi igienici

Noleggio da un porto

Se la tua barca si trova in un porto, leggi attentamente i termini e le condizioni generali. Ci sono porti in cui non è consentito esercitare attività commerciali. Forse molto è possibile in consultazione. In caso contrario, puoi portare la barca in un luogo fuori dal porto dove i tuoi inquilini possono facilmente imbarcarsi e non devono entrare nel porto.

Conto economico

Privato nei Paesi Bassi

Se tu come privato guadagni extra affittando la tua barca e realizzi un profitto con questo, devi dichiararlo nella tua imposta sul reddito come ‘reddito da altro lavoro’. Se ricevi solo un risarcimento che è quasi uguale, ad esempio, al costo della benzina e non realizzi un profitto, non devi denunciarlo alle autorità fiscali. Come privato, non addebiti l’IVA e non devi pagarla.

Imprenditore nei Paesi Bassi

Se noleggi la tua barca solo poche volte e guadagni meno di 20.000 € all’anno, puoi ottenere un Schema per piccoli imprenditori (KOR) su richiesta. Non devi addebitare e pagare l’IVA. Tieni presente che il tuo reddito da una possibile ditta individuale o VOF conta ai fini del limite di € 20.000.

Se affittate commercialmente e per più di 20.000 € all’anno, si applicano tutte le normali regole che si applicano alle aziende, come il pagamento dell’IVA e la tenuta della contabilità.

Denunce, contestazioni

Quando ricevi reclami da un inquilino, cerchi di risolverli correttamente e insieme. Guarda anche le condizioni del contratto e le informazioni sulla pagina della tua barca. Il servizio portuale non è un mediatore e non interferirà nelle discussioni tra inquilino e proprietario. Se sei affiliato a un’associazione di categoria come proprietario di un’attività commerciale, puoi spesso rivolgerti al comitato delle controversie di tale associazione di categoria. Nei Paesi Bassi, questo include HISWA.

Servizi extra

Havendienst offre varie opzioni gratuite per gestire facilmente più barche online e ha anche la possibilità di memorizzare materiale fotografico e video nel proprio archivio online. È anche possibile mantenere la tua amministrazione e avere una facile visione del tuo numero di affitti e del tuo reddito.

All’interno della piattaforma flessibile, possono essere offerti servizi aggiuntivi come “skipper” o “cestino da picnic per la strada”, ma un proprietario può anche aggiungere l’opzione per un numero x di giubbotti di salvataggio (per bambini) o la possibilità di effettuare un deposito.

I webhook ti consentono di collegarti al tuo sistema di amministrazione o al calendario delle prenotazioni.

Siamo felici di aiutarti con soluzioni tecniche o il posizionamento della tua barca (incl. design e immagini). Compila il modulo di contatto e dicci cosa desideri. Ti faremo sempre sapere in anticipo quanto ti costerà e addebiteremo una tariffa oraria di € 75 (IVA esclusa) all’ora.